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人字拖 | 互联网分享 | 2011年10月4日电子商务B2C数据分析全流程
“请举手!如果你的用户转化率每天达到了5%。”如果这样问中国所有的B2C网站。
结果是,一个举手的人都没有。
目前,绝大多数B2C的转化率都在1%以下,做的最好的也只能到3.5%左右(比如以卖图书为主的当当)
我想,所有的B2C都会关心三个问题:究竟那97%去了哪里?自己的网站在什么环节变成了漏斗,让进来的客户像沙子一样一点点地流失?以及怎么检修隐藏的漏斗,减少漏水的速度?
数据,这个时候可以是一双眼睛,可以让我们看得一些蛛丝马迹。 继续阅读 »