人字拖 | 互联网分享 | 2011年10月7日
iPhone为什么比Android好

曾经在不同场合与很多安卓青探讨过一些或浅或深的知识层面问题,如今想来具备真正独立思考能力与当量知识储备的,也只有一人而己;换言之,绝大部分时候只是对牛弹琴。那么我将从以下七点来说明iPhone 4比Android手机们好在哪里:工业设计,操作系统,屏幕显示,开发环境,生态环境,硬件配置,杂项。
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人字拖 | 互联网分享 | 2011年10月4日
电子商务B2C数据分析全流程

“请举手!如果你的用户转化率每天达到了5%。”如果这样问中国所有的B2C网站。

结果是,一个举手的人都没有。

目前,绝大多数B2C的转化率都在1%以下,做的最好的也只能到3.5%左右(比如以卖图书为主的当当)

我想,所有的B2C都会关心三个问题:究竟那97%去了哪里?自己的网站在什么环节变成了漏斗,让进来的客户像沙子一样一点点地流失?以及怎么检修隐藏的漏斗,减少漏水的速度?

数据,这个时候可以是一双眼睛,可以让我们看得一些蛛丝马迹。 继续阅读 »

人字拖 | 互联网分享 | 2011年09月21日
看页面分析团购网站

前言

一直以来我的博文都以工作心得,行业分析、展望为主,但是具体的产品经理工作或者一些具体知识确实涉及甚少。记得大概半年前曾经有一个在做团购网站的朋友向我咨询用户体验的问题以及他们团购网的改进建议,时过境迁,现在团购也不火了,但是团购也在发展和变化,结合我半年前看到的再谈谈今天的团购网站。

首先说团购网的特质

团购网站出现时“一日一团”为标志,团购网站和其他电商区别在于它是单方面的提供商品,用户没有选择余地(因为只有一件),用户所需要关心的只有一个问题:买或不买。因此团购网站是流量高,粘度低,浏览时间低,快来快去的快网站。
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人字拖 | 互联网分享 |
iPhone为什么比Android好

曾经在不同场合与很多安卓青探讨过一些或浅或深的知识层面问题,如今想来具备真正独立思考能力与当量知识储备的,也只有一人而己;换言之,绝大部分时候只是对牛弹琴。那么我将从以下七点来说明iPhone 4比Android手机们好在哪里:工业设计,操作系统,屏幕显示,开发环境,生态环境,硬件配置,杂项。
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人字拖 | 小工具 | 2011年08月26日
24款非常实用的CSS3工具终极收藏

  对于Web设计和开发人员来说,CSS是非常重要的一部分,随着越来越多的浏览器对CSS3的支持及不断完善,设计师和开发者们有了更多的选择。如今,用纯CSS就可以实现各种各样很酷的效果,甚至是动画。今天这篇文章向大家推荐24款非常优秀的CSS3工具,为了获得更佳的效果,请在Chrome 4+, Safari 4+, Firefox 3.6+, IE9+, Opera 10.5+版本浏览器中浏览如下在线工具。

1.CSS3 Pie

使用CSS3 Pie可以让IE6至IE8版本实现大多数的CSS3修饰特性,如圆角、阴影、渐变等等。

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人字拖 | 互联网分享 | 2011年08月15日
产品管理:用机制降低风险

最近一直在跟的一些项目,过程中出现了一些反复,原因有很多。深入分析一下问题根结,希望以后能避免。
关键词:产品负责制、确认层级机制、产品脊梁、靠谱
问题:

1、项目初期,产品原则已经开会统一、皆大欢喜,但中期却在产品原则上出现分歧。甚至在产品面临上线时,还有人为该产品赋予新的定位。
2、产品设计环节中,在产品需求和定位已确认的情况下,纠结在“不符合需求、偏离定位”的设计细节,僵持不下、浪费时间、拖垮精力。
3、跨部门合作的项目,设计部门提交的工作结果,经常被他们自己的上层或左右推翻重来,即使对产品有利,却伤害整个项目,伤害自己人。
根据这些问题,需要问很多为什么。
为什么初期统一过产品原则,中期却出现原则上的分歧?“发起分歧者”所具备的必要条件是什么?

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人字拖 | 互联网分享 |
做运营,如何解决问题

这段时间带新人,出了很多问题,在解决问题上经常不太满意,有必要总结出来。

解决问题的基本流程:

发现问题→确定问题→沟通→确定解决方案→实施解决方案→后续跟进→总结教训

解决问题内在因素:责任心,责任心,还是责任心

解决问题的外在因素:老大,配合同事,用户

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人字拖 | 互联网分享 | 2011年08月5日
评国内三大B2C网站首页的信息架构


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人字拖 | 互联网分享 | 2011年07月6日
网络图谱论“知乎”

引言:写这篇文章的初衷是为了让自己“读懂”知乎。知乎是一个颇有吸引力的产品,甚至一度转移了我对微博的兴趣,由此我更想搞清楚知乎背后的逻辑是什么,它是如何运作的。当然谈知乎很可能就是在谈Quora,可惜我还没用过Quora所以没有发言权,所以只能就知乎作一番分析。

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人字拖 | 互联网分享 | 2011年07月1日
B2C商城做SEO的九个常见目标定位

前段时间一直在读杰克.特劳特的书,深感战略和定位的重要性,对于电子商务这个新兴、火爆且飞速变化的行业来说,尤其重要。笔者是专职SEO出身, 每当经手一个项目的时候,我都希望用战略的角度来看待SEO,SEO是一味药,并非治疗所有电商症结的神药,谁能用,为什么用,什么时候用,怎么用?每一 个都是一个长长的话题,今天分享B2C商城做SEO的十大目标定位,希望能够抛砖引玉,与大家共同探讨。 继续阅读 »

人字拖 | 互联网分享 | 2011年06月22日
O2O,真的是电子商务下一座金矿吗?

之前在UCD China上看到一篇文章,标题是《电子商务下一座金矿:O2O》。文章提出了一个新鲜概念词汇,叫“O2O”。什么是“O2O”呢?根据原文的解 释,“O2O”是一种新诞生的电子商务模式,是“Online2Offline”的简写,即“线上到线下”。引用原文的解释如下:

“O2O模式的核心很简单,就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受 服务。

O2O和B2C、C2C的区别:B2C、C2C是在线支付,购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中

O2O是在线支付,购买线下的商品、服务,再到线下去享受服务。

O2O和团购的区别:O2O是网上商城,团购是低折扣的临时性促销。”
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人字拖 | 互联网分享 | 2011年06月5日
我眼里的视觉与文字

原来把题目定为“视觉与文字”,但是又觉得这题目似乎有点过大,怕用了专业的标题却写出非专业的文章。而我无意暂时也没有能力去对视觉一些细节做极为专业的考究,只希望通过自己一些学习和了解来加深自己对美的判断吧。其实文字本身就是一种视觉语言,它把现实世界的所有事物,都以字的形式来进行了表现。曾经读过一篇文章,说在传统的版式设计中,设计师们更喜欢做英文的排版,因为从视觉上来看,英文很容易形成线和面的关系,且字母有节奏感,比如aby这三个字母放一起有高矮区别;而中文相对来说,单调、孤立、不流畅。特别有道理,但在此之前,我在看到一个页面只会说好不好看、怪不怪,从来没有想到过这些原因。好的网站设计需要视觉和文字的和谐,下面就是我的一些理解,当然其中也有向设计师讨教后的结论,若有不对,也是学习过程中的不可避免的吧:)
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手机站点和桌面站点设计的10个区别

桌面网站的一些设计原则是大家广泛认可,并积极付诸实践的。例如:系统状态保持可见,避免错误信息,在错误发生时,应该提供一些具体的指南帮助用户解决这些问题等。

 很多人认为这些适合网页设计的原则和指南也同样适用于移动平台。毕竟,网页设计是从一些基础的,基于文本的HTML出发,才发展成为今天的WEB标准的。因此,我们也可以想象依靠这些原则,手机站点的设计也会和网页站点的设计一样,获得巨大的成功。
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让APP简约而不简单

想要APP好用,就要往里不停塞东西,这似乎已经成了一种“常识”。结果往往是,一坨,惨不忍睹,你懂的。应该抱怨么?不应该。因为这其实也是设计师最该做的事儿,在一堆限制条件的重压下找到创新的解决方案。这里总结了一些比较可行的方法,和大家分享。

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用户研究经验谈

(1):用户研究应该了解啥?

用户研究,尤其是小样本定性研究的基本逻辑是:不仅要了解人们的行为,更要了解行为背后的心理机制——动机、需求乃至价值观。因为人的行为是太多的影响因素综合作用的结果,千奇百怪且变化不定,无法通过少量的行为数据推演出大多数人的状况;而行为背后的心理机制则要稳定得多,也更有普适性,因而更易探寻出行为的规律,这使得从小样本中窥见大问题成为可能。下面爱立信公司的图很好地诠释了这一逻辑:
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